Možnosti dopravy

Přepravuje standardní zásilky až do 32 kg, které jsou obvykle doručovány nebo připraveny k vyzvednutí následující pracovní den po předání zásilky dopravci (zásilky předáváme v pracovní dny).

Pravidelně aktualizovaný den doručení najdete u jednotlivých hraček pod symbolem "i" nebo v košíku před dokončením objednávky.

Informaci o předání zásilky do přepravy ČP odesíláme emailem, který obsahuje číslo zásilky a hodnotu dobírky (byla-li objednána). Před plánovaným doručením pak ČP odešle email a SMS s kódem pro bezkontaktní převzetí zásilky, kterou tak může převzít i třetí osoba.

Balíkovna na adresu do 32 Kg

Doručení zásilky přímo do rukou adresáta, a to již následující pracovní den mezi 8:00-16:00 hodinou.

O celém průběhu doručování balíku na adresu budete informováni pomocí e-mailových avíz. V den doručení vám přijde SMS a řidič se s vámi po telefonu dopředu spojí.

Pokud nebudete zastiženi na uvedené adrese, bude zásilka uložena na nejbližším výdejním místě, a to v Balíkovně na poště, Balíkovně mimo poštu nebo také v samoobslužném boxu. Balík si pak jednoduše vyzvednete pomocí kódu, až se vám to bude hodit.

Balíkovna na výdejní místo do 15 Kg

Vyzvednutí zásilky v síti Balíkoven s rychlejším odbavením následující pracovní den po podání

V okamžiku uložení zásilky na výdejní místo Vám bude zaslané avízo o uložení (email/SMS). Od tohoto okamžiku je zásilka připravená k vyzvednutí.

Pro vyzvednutí na výdejním místě budete potřebovat kód pro vyzvednutí, který najdete v e-mailu, SMS nebo mobilní aplikaci, a jméno příjemce balíku.

Platba dobírky:

Balíkovna na poště  
Na všech poštách můžete platit hotově i kartou.

Balíkovna mimo poštu  
V některých Balíkovnách u našich partnerů není možné platit kartou. U těchto Balíkoven můžete využít platbu předem online kartou.

Samoobslužný box

Pokud váš balík čeká v boxu a je s dobírkou, pak je nutné ji zaplatit předem online kartou. Dokud balík není zaplacený, nejde schránku otevřít.

Prodloužení úložní doby není bohužel možné. Balíkovny se nacházejí i na menších provozovnách s omezenou kapacitou skladu, proto potřebujeme, abyste si balík vyzvedli co nejrychleji do 7 kalendářních dní. U samoobslužných boxů jsou to 2 pracovní dny. Ale nebojte se, pokud nestíháte, můžete předat kód pro vyzvednutí někomu, kdo balík převezme za vás.

Přepravuje standardní zásilky do 10 kg, zásilky jsou obvykle připraveny k vyzvednutí následující pracovní den po předání zásilky dopravci (předání jen v pracovní dny).

Pravidelně aktualizovaný den doručení najdete u jednotlivých hraček pod symbolem "i" nebo v košíku před dokončením objednávky.

Informaci o předání zásilky Zásilkovně odesíláme emailem, který obsahuje číslo zásilky a hodnotu dobírky (byla-li objednána). Po doručení na Vámi zvolené Výdejní místo pak Zásilkovna odešle email a SMS s kódem, zásilku tak může převzít i třetí osoba

Balík Do Zásilkovny do 10 Kg

Vyzvednutí zásilky v síti výdejních míst Zásilkovny následující pracovní den po podání

Úložní doba je 7 dnů s možností prodloužení na 21 dnů pomocí odpovědní SMS dopravci - Tato služba může být před Vánoci dočasně pozastavena.

Platba dobírky je možná i platební kartou

Home Delivery do 10 Kg

Doručení zásilky přímo do rukou příjemce následující pracovní den po podání s časem doručení s přesností až na 90 minut

Pokud kurýr nezastihne příjemce na adrese doručení, zásilku přesměruje na nejbližší vhodné výdejní místo, kam následně zásilku zaveze

Příjemce tak může zboží vyzvednout v den doručení, heslo pro vyzvednutí zásilky pak dostane standardní cestou a bude mít 5 dní na vyzvednutí.

Platba dobírky je možná 3 způsoby: předem, anebo hotově či kartou u řidiče

Přepravuje standardní zásilky do 31,5 kg, zásilky jsou obvykle doručovány následující pracovní den po předání zásilky dopravci (zásilky předáváme v pracovní dny).

Pravidelně aktualizovaný den doručení najdete u jednotlivých hraček pod symbolem "i" nebo v košíku před dokončením objednávky.

Informaci o předání balíku PPL odesíláme emailem, který obsahuje číslo zásilky a hodnotu dobírky (byla-li objednána). Před doručením pak PPL odešle email a SMS s časovým oknem předpokládaného doručení a kontaktem na doručujícího řidiče

PPL Parcel CZ Private do 31,5 kg

Doručení zásilky přímo do rukou příjemce, a to již následující pracovní den mezi 8:00-16:00 hodinou.

U této dopravy máte možnost změny dispozic doručení, a to prostřednictvím webových stránek PPL ( lze přesunout na jiný termín, přesměrovat na jinou adresu či Výdejní místo PPL Parcel Shop )

Pokud Vás dopravce nezastihne, doručí zásilku do nejbližšího PPL ParcelShopu, kde bude připravena k výdeji po dobu 7 dnů. Zásilka bude vydána na základě ověření údajů z průkazu totožnosti, které se musí shodovat s údaji na zásilce. V případě zásilky bez dobírky, doručované do obchodní sítě Žabka, je po příjemci požadován PIN, který zasílá dopravce e-mailem a SMS

Potvrzení přijetí zásilky: Dopravce Vás při předání zásilky vyzve k podpisu doručovacího listu. Pokud si nejste jistí, zdali je zásilka bez vady, uveďte tuto skutečnost k vlastnímu podpisu, a to nejlépe textem "POŠKOZENÁ ZÁSILKA"

Platba dobírky platební kartou je možná jen u doručujícího řidiče! Ve výdejních místech PPL Parcel Shop lze platit pouze v hotovosti.

PPL výdejní místa do 31,5 kg

Doručení zásilky do PPL výdejních míst a PPL Parcelboxů, a to již následující pracovní den, kde bude připravena k výdeji po dobu 7 dnů.

Balík lze vyzvednout kdykoli v otevíracích hodinách PPL výdejních míst kýmkoli, kdo se prokáže PINem pro převzetí, který zasílá dopravce e-mailem a SMS

PPL Parcelbox je samoobslužný výdejní a podací box. Má nepřetržitý provoz a intuitivní ovládání. Platba je možná pouze kartou a k vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN.

Přepravuje paletové zásilky do 2500 kg, které jsou obvykle doručovány do 48 hod od převzetí a to v pracovní dny po předání zásilky dopravci (zásilky předáváme v pracovní dny).

Pravidelně aktualizovaný den doručení najdete u jednotlivých hraček pod symbolem "i" nebo v košíku před dokončením objednávky.

Informaci o předání paletové zásilky GEIS CZ odesíláme emailem, který obsahuje číslo zásilky a hodnotu dobírky (byla-li objednána). V den doručení GEIS CZ informuje příjemce předem telefonicky o době doručení zásilky. Řidič zatelefonuje příjemci nejdéle 2 hodiny před doručením, nejdříve však v 7:30 hod.

GEIS CZ Palety B2C do 2500 kg

Doručení palety přímo na adresu příjemce, a to do 48 hod v pracovní den mezi 8:00-16:00 hodinou.

Pokud Vás dopravce nezastihne, pokusí se doručit zásilku následující pracovní den.

Potvrzení přijetí zásilky: Dopravce Vás při předání zásilky vyzve k podpisu doručovacího listu. Pokud si nejste jistí, zdali je zásilka bez vady, uveďte tuto skutečnost k vlastnímu podpisu, a to nejlépe textem "POŠKOZENÁ ZÁSILKA"

Platba dobírky není možná platební kartou