Činí Vám nakupování radost a chcete si ho opravdu užít?
Má Vaše dítě své oblíbené hrdiny a herní témata?
Máte svoje oblíbené a osvědčené značky?
Patříte mezi pragmatické zákazníky, kteří přesně vědí, jaký produkt hodlají koupit?
Ve všech těchto případech Vám www.4kids.cz nabízí komfortní řešení.
Na stránce
E-shopu se Vám zobrazí seznam hlavních oddělení. Do vybraného oddělení
vstupujete kliknutím na obrázek nebo název umístěný pod ním. Takto pokračujete až
na úroveň produktů v jejich základním zobrazení. Seznam navigačních linků pod hlavičkou
každé stránky (například ... Hlavní stránka ● hračky a hry ● hračky na zahradu ●
pískoviště) Vám neustále ukazuje, kde jste a odkud jste přišli – nemůžete zabloudit!
Kliknutím na link umístěný v tomto řádku se vždy vracíte o jednu či více úrovní
zpět.
V seznamu základních karet s produkty (3 karty vedle sebe se základními informacemi
o produktu) se můžete pohybovat s pomocí myši, kurzorových šipek na klávesnici a
nebo s využitím posuvníku umístěného na stránce vpravo. Seznam základních karet
je doplněn údajem o počtu produktů v oddělení. Pokud je v seznamu nabízeno zboží
od více výrobců (značek), máte možnost si zvolit zobrazení jen Vámi preferovaných
značek. Kliknutím na obrázek, malou lupu pod obrázkem či název produktu na základní
kartě se Vám zobrazí detailní produktová karta s větším obrázkem a s doplňujícími
informacemi. Zelené šipky umístěné v dolní části detailní produktové karty Vám usnadní
pohyb v rámci oddělení (posun na další respektive předcházející produkt v oddělení).
Tlačítko „Seznam produktů“ Vás vrátí zpět na zobrazení seznamu všech základních
karet, což však není zcela nutné, protože vedle detailní produktové karty naleznete
okno se všemi produkty z Vámi zvoleného oddělení (značky). Pomocí posuvníku si je
můžete postupně všechny prohlédnout aniž byste se museli vracet do seznamu základních
karet.
Nákup podle značky:
K nákupu Vámi preferované značky se můžete dostat jediným klikem! Stačí jen najet
myší nad „Nákup podle značky“ a v zobrazeném seznamu si kliknutím vybrat. Zobrazí
se Vám jen ty produktové kategorie, ve kterých je Vámi vybraná značka zastoupena.
Procházením těchto kategorií se opět dostanete až k detailním produktovým kartám
(v tomto případě však jen s produkty od stejného výrobce). Vámi zvolenou značku
(výrobce) Vám po celou dobu připomíná i navigační seznam linků pod hlavičkou každé
stránky (viz výše).
Nákup s pomocí vyhledávače:
Jakmile napíšete do okna vyhledávání první znak, spouštíte samotný proces hledání.
Zpřesňováním zadání, ale i postupným mazáním textu dospějete k vyhledání Vašeho
produktu (kategorie, značky). Žádný vyhledávač není dokonalý. Pokud byste neuspěl(a),
zbývají Vám tři naprosto spolehlivé cesty, jak svůj produkt nalézt – nákup v odděleních,
nákup podle značek a nebo zatelefonovat na linku našeho zákaznického servisu. Cílem
tohoto textu není a ani nemůže být dát ucelený návod popisující všechny varianty
vyhledávání a jejich vzájemné kombinace. Rádi bychom část tohoto zábavného objevování
přenechali na Vás.
Nákup krok za krokem…
|
1.
|
Jedním z výše popsaných způsobů vyhledejte zboží, které chcete koupit.
|
|
2.
|
Pokud jste si vybrali a jste rozhodnuti, tak ho jednoduše vložte do košíku. Ne,
nemusíte se bát, toto ještě není objednávka a vy, stejně jako v kamenném obchodě,
můžete zboží z košíku kdykoliv vrátit do „regálu“.
|
|
3.
|
Chcete-li koupit další zboží, postupujte stále stejně, prohlížejte, vybírejte, třiďte
a vkládejte do košíku. Chcete-li více kusů od jednoho druhu zboží, postačí, když
na ikonku košíku opakovaně kliknete a nebo v nákupním košíku přepíšete hodnotu v
okénku s počtem kusů na Vámi požadovanou a kliknete na malé zelené šipičky vedle
tohoto okénka. Tím se aktualizuje počet objednávaných kusů a tomu odpovídající cena.
|
|
Nákupní košík
|
|
4.
|
Už máte opravdu všechno, co jste potřebovali? Klikněte na košík umístěný v pravém
horním rohu stránky a překontrolujte si jeho obsah. Nyní již zbývá pouze zvolit
formu úhrady a popřípadě zadat i kód Vašeho kupónu pro uplatnění slevy. Je vše v
pořádku? Klikněte na tlačítko „objednat“ a „převezte košík do další místnosti“.
Pokud jste se do tohoto okamžiku nezaregistroval(a), budete k tomuto kroku nyní
vyzván(a).
|
|
Objednávka
|
|
5.
|
Máte před sebou formulář objednávky se specifikací Vámi vybraného zboží a s Vašimi
identifikačními údaji. Prosíme, abyste si znovu překontrolovali jednotlivé údaje,
zejm. zvolený způsob úhrady, dále pak e mail, dodací adresu a kontaktní telefon.
Stále však ještě můžete některé zboží do košíku přidat, změnit požadovaný počet
apod. – jednoduše se vrátíte do košíku a provedete požadované úpravy.
|
|
6.
|
Na dokončení objednávky pokračujete tlačítkem „Potvrdit objednávku“.
|
|
Pokladna
|
|
7.
|
Blahopřejeme – obchod byl uzavřen. Zbývá jen zaplatit. V případě dobírky (platba
při převzetí zboží) uhradíte částku v hotovosti do rukou zástupce přepravní společnosti
(řidič, který Vám zásilku přiveze) a to oproti předanému zboží. Pokud jste zvolili
úhradu bankovním převodem, platbu zbytečně neodkládejte, protože Vaše objednávka
bude expedována až po připsání celé částky na bankovní účet společnosti 4kids s.r.o.
Detaily platebního příkazu a kopie objednávky jsou zaslány i na Vámi zadanou e-mail
adresu.
|
…ještě několik praktických rad závěrem
-
kliknutí na logo 4kids zobrazuje hlavní stránku
-
chcete-li se vrátit o jeden či více kroků zpět, můžete využít standardního tlačítka
„zpět“ (zelená šipka vlevo nahoře na panelu Vašeho prohlížeče) a nebo využít navigační
seznam linků pod hlavičkou každé stránky (viz výše).
-
k rychlému přesunu z jakékoliv kategorie do jiné postačí najet myší nad nápis „Seznam
kategorií“ – rychlé okno 4kids Vás již navede tam, kam potřebujete
-
stejnou funkci můžete nalézt i u „Nákupu podle značky“