Činí Vám nakupování radost a chcete si ho opravdu užít?
Má Vaše dítě své oblíbené hrdiny a herní témata?
Máte svoje oblíbené a osvědčené značky?
Patříte mezi pragmatické zákazníky, kteří přesně vědí, jaký produkt hodlají koupit?

Ve všech těchto případech Vám www.4kids.cz nabízí komfortní řešení.

Společnost 4kids s.r.o. využívá ke skladování a distribuci zboží vlastního skladového areálu o výměře 2 000 m2. Velmi si zakládáme na rychlosti doručování, což bez adekvátního skladového zázemí není možné. Propracovaný informační systém fungující v reálném čase v kombinaci s dostupnými zásobami umožňují doručování ve lhůtách, ke kterým se většina internetových obchodů ani nepřiblíží. Zboží, které je skladem a je objednané do 14,00 hod (v listopadu a v prosinci do 10,00 hod), je expedováno tentýž den, pokud je den objednání pracovním dnem.

Internetový obchod 4kids.cz, coby dlouholetý člen Asociace pro elektronickou komerci (APEK), se připojil ke Kodexu terminologie lhůt dodání, jehož cílem je zprůhlednit a sjednotit informace týkající se dostupnosti zboží.

O dostupnosti zboží informujeme on-line, tj. v reálném čase. Informace o dostupnosti jsou k dispozici jak na malé produktové kartě, tak i v detailním zobrazení produktu. K označení dostupnosti používáme následující ustálené termíny.

Na stránce E-shopu se Vám zobrazí seznam hlavních oddělení. Do vybraného oddělení vstupujete kliknutím na obrázek nebo název umístěný pod ním. Takto pokračujete až na úroveň produktů v jejich základním zobrazení. Seznam navigačních linků pod hlavičkou každé stránky (například ... Hlavní stránka ● hračky a hry ● hračky na zahradu ● pískoviště) Vám neustále ukazuje, kde jste a odkud jste přišli – nemůžete zabloudit! Kliknutím na link umístěný v tomto řádku se vždy vracíte o jednu či více úrovní zpět.

V seznamu základních karet s produkty (3 karty vedle sebe se základními informacemi o produktu) se můžete pohybovat s pomocí myši, kurzorových šipek na klávesnici a nebo s využitím posuvníku umístěného na stránce vpravo. Seznam základních karet je doplněn údajem o počtu produktů v oddělení. Pokud je v seznamu nabízeno zboží od více výrobců (značek), máte možnost si zvolit zobrazení jen Vámi preferovaných značek. Kliknutím na obrázek, malou lupu pod obrázkem či název produktu na základní kartě se Vám zobrazí detailní produktová karta s větším obrázkem a s doplňujícími informacemi. Zelené šipky umístěné v dolní části detailní produktové karty Vám usnadní pohyb v rámci oddělení (posun na další respektive předcházející produkt v oddělení). Tlačítko „Seznam produktů“ Vás vrátí zpět na zobrazení seznamu všech základních karet, což však není zcela nutné, protože vedle detailní produktové karty naleznete okno se všemi produkty z Vámi zvoleného oddělení (značky). Pomocí posuvníku si je můžete postupně všechny prohlédnout aniž byste se museli vracet do seznamu základních karet.

K nákupu Vámi preferované značky se můžete dostat jediným klikem! Stačí jen najet myší nad „Nákup podle značky“ a v zobrazeném seznamu si kliknutím vybrat. Zobrazí se Vám jen ty produktové kategorie, ve kterých je Vámi vybraná značka zastoupena. Procházením těchto kategorií se opět dostanete až k detailním produktovým kartám (v tomto případě však jen s produkty od stejného výrobce). Vámi zvolenou značku (výrobce) Vám po celou dobu připomíná i navigační seznam linků pod hlavičkou každé stránky (viz výše).

Jakmile napíšete do okna vyhledávání první znak, spouštíte samotný proces hledání. Zpřesňováním zadání, ale i postupným mazáním textu dospějete k vyhledání Vašeho produktu (kategorie, značky). Žádný vyhledávač není dokonalý. Pokud byste neuspěl(a), zbývají Vám tři naprosto spolehlivé cesty, jak svůj produkt nalézt – nákup v odděleních, nákup podle značek a nebo zatelefonovat na linku našeho zákaznického servisu. Cílem tohoto textu není a ani nemůže být dát ucelený návod popisující všechny varianty vyhledávání a jejich vzájemné kombinace. Rádi bychom část tohoto zábavného objevování přenechali na Vás.

1.	Jedním z výše popsaných způsobů vyhledejte zboží, které chcete koupit.
2.	Pokud jste si vybrali a jste rozhodnuti, tak ho jednoduše vložte do košíku. Ne, nemusíte se bát, toto ještě není objednávka a vy, stejně jako v kamenném obchodě, můžete zboží z košíku kdykoliv vrátit do „regálu“.
3.	Chcete-li koupit další zboží, postupujte stále stejně, prohlížejte, vybírejte, třiďte a vkládejte do košíku. Chcete-li více kusů od jednoho druhu zboží, postačí, když na ikonku košíku opakovaně kliknete. Počet kusů lze změnit i tak, že v nákupním košíku přepíšete hodnotu v okénku s počtem kusů na Vámi požadovanou hodnotu a kliknete na malé zelené šipky vedle tohoto okénka. Tím se aktualizuje počet objednávaných kusů a tomu odpovídající cena.
Nákupní košík
4.	Už máte opravdu všechno, co jste potřebovali? Klikněte na košík umístěný v pravém horním rohu stránky a překontrolujte si jeho obsah. Nyní již zbývá pouze zvolit formu dopravy (balíková přeprava DPD / osobní odběr / doprava na Slovensko) a formu úhrady. V tuto chvíli lze zadat i kód Vašeho kupónu pro uplatnění slevy. Je vše v pořádku? Klikněte na tlačítko „Sestavit objednávku“ a „převezte košík do další místnosti“. Pokud jste se do tohoto okamžiku nezaregistroval(a), resp. nepřihlásil(a) ke svému účtu, budete k tomuto kroku nyní vyzván(a).
Objednávka
5.	Máte před sebou formulář objednávky se specifikací Vámi vybraného zboží a s Vašimi identifikačními údaji. Prosíme, abyste si znovu překontrolovali jednotlivé údaje, zejm. zvolený způsob úhrady, dále pak e mail, dodací adresu a kontaktní telefon. Stále však ještě můžete některé zboží do košíku přidat, změnit požadovaný počet apod. – jednoduše se vrátíte do košíku a provedete požadované úpravy.
6.	Na dokončení objednávky pokračujete tlačítkem „Objednat“.
Pokladna
7.	Blahopřejeme – obchod byl uzavřen. Zbývá jen zaplatit. V případě dobírky (platba při převzetí zboží) uhradíte částku v hotovosti do rukou zástupce přepravní společnosti (řidič, který Vám zásilku přiveze) a to oproti předanému zboží. Pokud jste zvolili úhradu bankovním převodem, platbu zbytečně neodkládejte, protože Vaše objednávka bude expedována až po připsání celé částky na bankovní účet společnosti 4kids s.r.o. Detaily platebního příkazu a kopie objednávky jsou zaslány i na Vámi zadanou e-mail adresu.

• kliknutí na logo 4kids zobrazuje hlavní stránku

• chcete-li se vrátit o jeden či více kroků zpět, můžete využít standardního tlačítka „zpět“ (zelená šipka vlevo nahoře na panelu Vašeho prohlížeče), využít lze i navigační seznam linků pod hlavičkou každé stránky (viz výše).

• k rychlému přesunu z jakékoliv kategorie do jiné postačí najet myší nad nápis „Seznam kategorií“ – rychlé okno 4kids Vás již navede tam, kam potřebujete

• stejnou funkci můžete nalézt i u „Nákupu podle značky“